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Nueva Dirección de Mediación Municipal encargada de resolver conflictos vecinales

Por: Christian Velázquez

QUERÉTARO, QRO.- En conferencia de prensa, el Gobierno Municipal de Querétaro, dio a conocer la nuevo Centro de Mediación que tiene como principal finalidad, ayudar a los vecinos en conflicto a llegar a acuerdos que convengan en ambas partes.

Para este propósito, Apolinar Casillas Gutiérrez, Secretario de Gobierno Municipal, presento a los medios de comunicación a Joaquín González de León,  titular de esta Dirección, afirmando que ya se encuentran en las 7 delegaciones el personal correspondiente que apoyará a la población que así lo requiera, en la resolución pacífica de conflictos.

En su participación, Joaquín González informó que esta dependencia abrió sus oficinas en cada delegación desde el 1 de marzo, atendiéndose 61 problemas vecinales, 28 condominales, 8 en el tema familiar, 4 en el rubro de prestadores de servicios, 3 asesorías en materia laboral, y otras dos en materia de deudas.

«El municipio de Querétaro ha generado esta política pública de atender a la ciudadanía y ayudarles a resolver los conflictos sociales comunitarios, muy básicos pero que al ser atendidos evitan problemas mayores», dijo Joaquín González de León al explicar que en el Centro de Mediación se atendrán, por ejemplo: conflictos entre vecinos por la disposición de las bolsas de basura en la calle,  árboles que molestan entre domicilios, conflictos por lugares de estacionamiento en los condominios, entre otros.

La forma en que opera este servicio de mediador, es fundamentalmente sentar a dos personas con un facilitador que les ayude a comunicarse, y el Mediador busca que las personas se acerquen, se comuniquen y construyan acuerdos de convivencia, y que queden en un documento en el que complazca a ambas partes y que los obligue a cumplir.

«La mediación y la conciliación son espacios idóneos y propicios para ayudar a la gente a tener la paz que merece, y sobre todo cuando son conflictos que no encuentran dónde ser atendidos», concluyó el Director de Mediación.

El Centro de Mediación está ubicado en la Plaza Juana de Arco de la calle Corregidora Norte, en la colonia El Cerrito; y también tiene asesores en las 7 Delegaciones Municipales.