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Secretaría de Turismo entrega más Distintivos «M»

La Secretaría de Turismo en el estado, hizo entrega de Distintivos Moderniza (M) a 36 empresas queretanas, principalmente hoteles, restaurantes y agencias de viajes, quienes renovaron su certificación, la cual permite tener una mejor eficiencia y eficiencia en sus procesos de trabajo y de servicio al cliente.

“Quiero agradecerles a todos por sumarse al trabajo que ha hecho esta administración y el resultado está claro. Todo esto es gracias a ustedes que siempre han apostado a que la diferencia en el servicio es una competitividad que podamos tener”, dijo.

Eduardo Medina García, jefe del departamento de Capacitación y Competitividad Turística, detalló que en 2014 se entregaron 300 certificación de este distintivo e informó que a las empresas les toma tres meses obtener este reconocimiento, lapso de tiempo en el que reciben capacitación en diferentes temas como administración visual, organizacional y gerencial.

Subrayó que la administración ha invertido 40 millones de pesos en el tema de capacitación turística, más reconoció que en este 2015, están buscando que se autoricen 14 millones de pesos para continuar preparando a los empresarios.