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Usuarios de QroBus podrán consultar desde una App saldo y/o malos cobros

Por: Christian Velázquez / Foto: Periódico Debate Político

QUERÉTARO, QRO.- Con la finalidad de que todo proceso se lleve a cabo de forma transparente en lo que respecta a los pagos, así como también que los usuarios de QroBus tengan la certeza de cobro en tiempo real, podrán utilizar desde su celular la App móvil “Consulta tu saldo”, disponible en iOS y Google Play.

En este sentido, es precisamente a través de esta aplicación que se tendrá la posibilidad de consultar el historial de movimientos de la tarjeta, recargas realizadas e identificar el número de la unidad en la que viaja. De igual forma, los usuarios podrán solicitar su estado de cuenta en caso de que así lo requieran.

Para utilizar la app Consulta tu Saldo es necesario crear un perfil; únicamente se solicitará nombre, apellido y un correo electrónico.

Una vez dentro, se podrá agregar una o más tarjetas Qrobús (general o preferente) y llevar el control de los gastos de manera más fácil.

Al dar click en el botón “Más información”, se desplegará una pantalla con la información de los últimos cinco usos y recargas de la tarjeta.

Si se desea un reporte más detallado, solo se presionará el botón “Solicitar estado de cuenta” y éste llegará al correo electrónico vinculado a tu cuenta.

Otra forma de conocer los últimos movimientos y el saldo de la tarjeta es a través del Centro de Contacto, en el teléfono 422-211-7000, así como en las redes sociales: Instituto Queretano del Transporte, en Facebook, y @iqt_redes en Twitter.

Usar la tarjeta Qrobús representa beneficios sanitarios que disminuyen el riesgo de contagio de COVID-19, entre usuarios y operadores, así como el contacto con el efectivo.

El IQT invita a la población a utilizar de manera constante su tarjeta y  atender las medidas sanitarias para mitigar cualquier riesgo de contagio por COVID-19.

Si se viaja en transporte público colectivo, se debe usar siempre cubreboca (protegiendo nariz y boca), utilizar gel o líquido antiviral, y pagar con la tarjeta de prepago.

La puesta en marcha del pago electrónico en el transporte público colectivo, a través de la tarjeta Qrobús, es uno de los tres elementos fundamentales del Sistema Integrado del Transporte, cuyo objetivo es la mejora del servicio y traslados más seguros.